Datenschutzerklärung | Umzug-Wien.at – König Dienstleistungen

Auf einen Blick

Datenschutz bei Umzug-Wien.at

Welche Angaben werden verarbeitet, zu welchem Zweck und welche Rechte haben Sie? Die wichtigsten Themen finden Sie hier im Überblick.

Kontakt & Angebote

Wir verarbeiten die Angaben, die Sie uns bei einer Anfrage, per Telefon oder E-Mail mitteilen, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und gegebenenfalls ein Angebot zu erstellen.

Mehr zur Kontaktaufnahme

Technische Daten

Beim Aufruf der Website fallen technische Verbindungsdaten an. Für Sicherheit und Formulare werden auch externe technische Dienste eingesetzt.

Mehr zu technischen Diensten

Ihre Rechte

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen Auskunft, Berichtigung, Löschung und weitere Datenschutzrechte geltend machen.

Ihre Rechte im Detail

Zuständigkeit

Verantwortlicher und Geltungsbereich

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit den hier angebotenen Umzugs-, Transport- und Entrümpelungsdienstleistungen ist Ibrahim Yücel (Koenig Dienstleistung Service; Webauftritt: König Dienstleistungen), Taborstraße 93, 1200 Wien, Österreich. Sie erreichen uns unter office@umzug-wien.at und +43 676 550 16 25.

Diese Datenschutzerklärung betrifft den Besuch der Website umzug-wien.at, die Nutzung der Anfragefunktionen sowie die damit zusammenhängende Kommunikation. Bei der Nutzung von externen Websites gelten gegebenenfalls zusätzlich die Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter.

Die Angaben zum rechtlichen Diensteanbieter und zur Website-Vermietung finden Sie in unserem Impressum.

DSGVO

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur auf einer einschlägigen Rechtsgrundlage. Je nach Vorgang kommen insbesondere folgende Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) in Betracht:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Bearbeitung von Anfragen sowie vorvertragliche Maßnahmen und Vertragsabwicklung.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Berechtigte Interessen, insbesondere die Sicherheit der Website, die Abwehr missbräuchlicher Anfragen und die Bearbeitung geschäftlicher Kommunikation, soweit im Einzelfall zulässig.

Art. 6 Abs. 1 lit. c und lit. a DSGVO

Gesetzliche Pflichten (etwa gesetzliche Aufbewahrung) bzw. Ihre ausdrückliche Einwilligung, soweit diese für einen bestimmten Verarbeitungsvorgang erforderlich ist.

Für Zugriffe auf Informationen in Endeinrichtungen, etwa mittels Cookies, gelten ergänzend die österreichischen Bestimmungen des § 165 Abs. 3 TKG 2021. Nicht technisch notwendige Zugriffe können eine vorherige Einwilligung voraussetzen.

Kontakt

Kontaktanfragen und Umzugsformular

Wenn Sie eine Umzugsanfrage stellen oder Kontakt aufnehmen, benötigen wir bestimmte Angaben, um Ihre Nachricht sinnvoll bearbeiten zu können.

Welche Daten werden verarbeitet?

Über das zweistufige Anfrageformular können insbesondere folgende Angaben übermittelt werden:

Umzug von und Umzug nach (Adressen)
ausgewählte Dienstleistung
Name der Ansprechperson
Telefonnummer und E-Mail-Adresse
freiwillige Nachricht und Angaben zu Ihrem Vorhaben
technische Daten zur Absicherung gegen Spam sowie die Bestätigung, dass Sie die Datenschutzerklärung gelesen haben

Bei einer Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail verarbeiten wir außerdem die von Ihnen übermittelten Kommunikations- und Inhaltsdaten.

Zweck und rechtliche Grundlage

Die Verarbeitung dient der Beantwortung Ihrer Anfrage, der Beratung, der Vorbereitung eines Angebots und gegebenenfalls der Durchführung eines Vertrags. Grundlage ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei allgemeinen geschäftlichen Anfragen kommt auch Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Betracht.

Die Formulardaten werden über unsere technische Kontakt-Schnittstelle unter contact.umzug-wien.at zur Bearbeitung übertragen. Soweit technische Dienstleister bei Verarbeitung oder Übermittlung eingesetzt werden, erfolgt dies im Rahmen der datenschutzrechtlichen Vorgaben.

Die als Pflichtfeld gekennzeichneten Angaben sind nötig, um Ihre Anfrage über das Formular zu bearbeiten. Ohne diese kann eine Bearbeitung über diesen Weg nicht oder nur eingeschränkt möglich sein. Sie können uns alternativ telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

Technischer Betrieb

Hosting, Serverlogs und Sicherheit

Bereitstellung der Website

Beim Aufruf unserer Website können technisch bedingt Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, angeforderte URL, Referrer, Browser- und Gerätedaten sowie gegebenenfalls Fehlermeldungen in Serverprotokollen verarbeitet werden. Dies ist erforderlich, um die Website auszuliefern, technische Störungen zu erkennen und Angriffe abzuwehren.

Rechtsgrundlage ist regelmäßig unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionierenden Webangebot (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für den technischen Betrieb können Hosting-, Netzwerk- und IT-Dienstleister Zugriff auf hierfür erforderliche Daten erhalten. Die konkrete Speicherdauer richtet sich nach den Zwecken der Sicherheits- und Fehleranalyse sowie den technischen Einstellungen des jeweiligen Dienstleisters.

Verschlüsselte Übertragung

Unsere Website wird über HTTPS bereitgestellt. Damit werden Daten bei der Übertragung zwischen Ihrem Browser und dem jeweiligen Webserver gegen unbefugtes Mitlesen geschützt. Absolute Sicherheit bei der Datenübertragung lässt sich dennoch nicht garantieren.

Formulartechnik

Google-Dienste im Anfrageprozess

Bei der Verwendung des Anfrageformulars können Dienste von Google geladen werden. Die nachstehenden Angaben beziehen sich auf Funktionen, die in der derzeitigen Website-Technik vorgesehen sind.

Google reCAPTCHA

Zum Schutz des Anfrageformulars vor automatisierten Eingaben und Missbrauch wird Google reCAPTCHA eingesetzt. Hierzu können technische Verbindungsdaten, etwa IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, sowie Interaktions- und Sicherheitsinformationen verarbeitet werden. reCAPTCHA unterstützt die Prüfung, ob eine Anfrage von einem Menschen bzw. einem automatisierten System stammt.

Der Einsatz dient der IT-Sicherheit und Missbrauchsabwehr. Soweit die Verarbeitung auf berechtigte Interessen gestützt werden kann, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für etwaige zustimmungsbedürftige Zugriffe auf Ihr Endgerät gelten zusätzlich die hierfür einschlägigen gesetzlichen Anforderungen.

Informationen zum Anbieter: Google reCAPTCHA.

Google Maps Places – Adressvorschläge

Für das Ausfüllen von Adressfeldern kann die Autovervollständigung von Google Maps Places eingebunden werden. Beim Aktivieren der entsprechenden Formularfunktion können Verbindungs- und Browserdaten sowie eingegebene Adressbestandteile an Google übermittelt werden, um passende Adressvorschläge anzuzeigen.

Die Adressvorschläge erleichtern die Eingabe. Eine Anschrift kann auch ohne Auswahl eines Vorschlags als Text eingetragen werden. Ob und unter welchen Voraussetzungen Daten an Google übertragen werden, hängt davon ab, wann der Dienst technisch geladen wird.

Informationen zum Anbieter: Datenschutzhinweise von Google.

Browser

Cookies, ähnliche Technologien und lokale Schriftdateien

Cookies sind kleine Dateien bzw. Einträge im Browser. Außerdem können vergleichbare Technologien zum Speichern oder Auslesen von Informationen verwendet werden. Technisch erforderliche Funktionen dienen unter anderem dem Betrieb und der Sicherheit der Website. Soweit nicht technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Zugriffe verwendet werden, ist grundsätzlich eine entsprechende Einwilligung erforderlich.

Ihre Browsereinstellungen ermöglichen es, Cookies zu löschen oder einzuschränken. Bereits erteilte Einwilligungen für zustimmungsbedürftige Technologien müssen zudem auf einem geeigneten Weg widerrufen werden können. Hinweise oder Einstellungen zur Cookie-Nutzung ersetzen nicht die erforderliche Zustimmung.

Die Website verwendet für die Darstellung Schriftdateien aus dem eigenen Webangebot. Bei diesen lokal geladenen Schriftdateien wird allein deshalb keine direkte Verbindung zu einem externen Schriftanbieter aufgebaut.

Durch den Einsatz von reCAPTCHA und Google Maps Places können weitere Technologien von Google betroffen sein. Näheres finden Sie unter Google-Dienste im Anfrageprozess.

Externe Angebote

Externe Links, Unternehmensprofile und WhatsApp

Unternehmensverzeichnisse & Bewertungen

Auf unserer Website verlinken wir Unternehmensprofile und Informationsangebote, etwa bei der Wirtschaftskammer Österreich (WKO), Herold, FirmenABC und Google. Die entsprechenden Logos werden als Bilddateien der Website eingebunden. Wenn Sie einen externen Link anklicken, verlassen Sie unser Angebot; für die Verarbeitung durch die jeweilige Plattform gelten deren eigene Datenschutzinformationen.

Die auf unserer Website angezeigten Bewertungstexte und Logos sind nicht gleichbedeutend mit einer eingebetteten Bewertungsfunktion. Datenübertragungen beim Aufruf einer externen Plattform erfolgen nach Maßgabe der technischen Einbindung und Ihrer Nutzung.

Telefon, E-Mail und WhatsApp

Durch Anklicken von Telefon- oder E-Mail-Links wird die jeweilige Anwendung auf Ihrem Gerät geöffnet. Die anschließende Kommunikation unterliegt den technischen Bedingungen des jeweiligen Telefon- oder E-Mail-Dienstes.

Beim Anklicken eines WhatsApp-Links kann WhatsApp geöffnet werden. Dabei können Daten, insbesondere Ihre Telefonnummer und Kommunikationsinhalte, durch den jeweiligen Anbieter verarbeitet werden. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig; Sie können uns auch telefonisch oder per E-Mail erreichen.

Mehr Informationen: WhatsApp Datenschutzinformationen.

Übermittlung

Empfänger und Datenübermittlung in Drittländer

Personenbezogene Daten können, soweit für die genannten Zwecke erforderlich, an Dienstleister für Hosting und IT-Betrieb, die technische Kontaktübermittlung, Kommunikationsdienste sowie den Schutz von Online-Formularen übermittelt werden. Bei geschäftlichen Vorgängen kommen außerdem gesetzlich erforderliche Empfänger wie Steuerberatung und Behörden in Betracht.

Bei der Einbindung von Diensten internationaler Anbieter kann eine Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums nicht ausgeschlossen werden. Soweit hierfür keine Angemessenheitsentscheidung besteht, müssen die Voraussetzungen nach Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere geeignete Garantien und gegebenenfalls zusätzliche Maßnahmen, eingehalten werden.

Bei Fragen zu einzelnen Empfängern oder zur Grundlage einer konkreten Übermittlung kontaktieren Sie uns unter office@umzug-wien.at.

Aufbewahrung

Speicherdauer und Löschung

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange aufbewahrt, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Für unverbindliche Anfragen ist insbesondere die Dauer der Bearbeitung und einer angemessenen Nachbereitung maßgeblich. Wird aus einer Anfrage ein Vertragsverhältnis, können zusätzliche handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten gelten.

Technische Sicherheits- und Serverprotokolle werden nach Maßgabe ihres jeweiligen Sicherheitszwecks und der beim eingesetzten Dienstleister eingerichteten Aufbewahrung gelöscht oder anonymisiert. Besteht keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder sonstige tragfähige Rechtsgrundlage mehr, werden personenbezogene Daten gelöscht.

Betroffenenrechte

Ihre Rechte nach der DSGVO

Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen können Sie Ihre Datenschutzrechte jederzeit geltend machen.

Ihre Rechte im Überblick

Auskunft über verarbeitete Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung personenbezogener Daten (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)
Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Ein Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs. Soweit gesetzlich vorgesehen, bestehen außerdem Rechte im Zusammenhang mit automatisierten Entscheidungen (Art. 22 DSGVO).

Kontakt & Beschwerdestelle

Richten Sie Anfragen zu Ihren Datenschutzrechten bitte an office@umzug-wien.at oder schriftlich an Ibrahim Yücel, Taborstraße 93, 1200 Wien, Österreich.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen (Art. 77 DSGVO).

Österreichische Datenschutzbehörde:
www.dsb.gv.at

Datenschutzanfrage senden

Aktualität

Stand und Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich technische Abläufe, eingesetzte Dienstleister oder rechtliche Anforderungen ändern. Es gilt die auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Stand: 15.10.2026